Staat jouw vraag hier niet tussen? Klik dan op contact en stuur ons een e-mail met jouw vraag.
Hoe kan ik met mijn toetsenbord wisselen tussen horizontale en verticale woorden?
Hoeveel puzzels staan er in het puzzelarchief?
Wanneer komt mijn naam in de highscores te staan?
Waarom is de moeilijkheidsgraad-ster onder de puzzel grijs?
Waarom zie ik advertenties op de puzzelsite?
Ik krijg een foutmelding bij betaling voor een VIP lidmaatschap. Hoe nu verder?
Welke abonnementsvorm heeft mijn lidmaatschap?
Wat is het opzegtermijn van mijn lidmaatschap?
Hoe sluit ik een VIP lidmaatschap af als ik al geregistreerd ben?
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Hoe verwijder ik mijn account?
Hoe kan ik mijn abonnementstype wijzigen?
Welke boekjes zitten er in de pakketprijs?
Wanneer worden de prijswinnaars getrokken?
Hoe weet ik of ik gewonnen heb?
Wanneer ontvang ik mijn prijs?
Kan ik het antwoord op de prijspuzzel via het contactformulier doorgeven?
Hoe vaak kan ik deelnemen aan dezelfde prijspuzzel?
De letter ij komt in één vakje te staan. Door de letter i en j in te typen zullen ze automatisch gezamenlijk in een vakje worden geplaatst.
Door middel van de spatiebalk kun je tijdens het puzzelen wisselen tussen horizontaal en verticaal.
Als geregistreerde heb je een puzzelarchief per dagpuzzeltype tot één dag terug . Als VIP heb je een puzzelarchief van alle puzzeltypes tot dertig dagen terug.
Op de highscores pagina worden alle highscores bijgehouden van vandaag, gister, deze maand en afgelopen maand.
Enkel wanneer je geen hints hebt gebruikt tijdens het puzzelen, kun je in de highscores terechtkomen.
De moeilijkheidsgraad-ster is grijs omdat je deze dagpuzzel al hebt gespeeld.
Het plaatsen van advertenties levert ons extra inkomsten op. Deze gelden zetten we in om je een nog beter product te kunnen bieden. Met een VIP lidmaatschap zie je geen advertenties. Dat betekent: direct puzzelen, geen afleiding!
Indien je een foutmelding te zien krijgt bij betaling kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Elk lidmaatschap is een doorlopend abonnement. Bekijk alle informatie over doorlopende abonnementen in onze algemene voorwaarden.
Na de eerste termijn is je lidmaatschap maandelijks opzegbaar. De opzegtermijn wordt over een volledige kalendermaand berekend. Indien je opzegt op 15 december eindigt het lidmaatschap 1 februari. De eerste termijn is gelijk aan het type abonnement (maand, halfjaar of jaar).
In de navigatiebalk vind je de pagina ‘word lid’. Via deze pagina kun je van je huidige account een VIP account maken.
Het is mogelijk om te betalen met iDeal of Creditcard.
Neem contact op met onze klantenservice om je account te laten verwijderen.
Neem contact op met onze klantenservice om je abonnementstype te wijzigen.
Het puzzelpakket bestaat uit verschillende boeken van Sanders en/of Denksport en kan afwijken van de afbeelding.
De eerste week van de maand worden de prijswinnaars getrokken. De winnaars van de pakketprijspuzzel en de maandprijspuzzel worden maandelijks getrokken. De winnaars van de kwartaalprijspuzzel worden na elke 3 maanden getrokken.
De namen van de prijswinnaars worden na trekking gepubliceerd op de website.
De prijswinnaars van de maandprijspuzzel en kwartaalprijspuzzel ontvangen een bericht per e-mail. De prijswinnaars van de pakketprijspuzzel ontvangen zonder bericht hun prijs.
Je ontvangt binnen 5 weken na prijstrekking c.q. publicatie jouw prijs.
Nee, dat kan niet. Je kunt je oplossing alleen via het instuurformulier verzenden.
Je mag maximaal drie keer deelnemen aan dezelfde prijspuzzel. We willen iedereen zoveel mogelijk gelijke kansen bieden om te winnen.